Schade melden

Als u geconfronteerd wordt met een schade is het belangrijk de volgende stappen te volgen:

• Stel de schadeveroorzaker en de hoofdaannemer schriftelijk aansprakelijk(*);
• Meld de schade bij uw verzekeraar en vraag om schade expertise. Informeer meteen bij uw verzekeringsmaatschappij of dit vergoed wordt binnen uw verzekering;
• Stel een redelijke termijn voor de reactie. Deze termijn hangt af van de aard en omvang van de schade en de urgentie van de kwestie;
• Leg alles schriftelijk vast, zorg dat u een dossier vormt;
• Als er een expert benoemd is, communiceer dan via de expert met de veroorzakende partij;
• Stelt u zich coöperatief en zo mogelijk flexibel op, dit komt de behandeling en voortgang van uw case ten goede;
• Als het gaat om grotere schades en mogelijke kans op instorting licht dan ook de gemeentelijke instanties in.

(* in het geval van een grondwateronttrekking moet u de schade melden bij de  vergunninghouder. In dat geval moet er ook een kopie naar de provincie die de vergunning verstrekte).